El president de la patronal hotelera de la ciutat espanyola de Benidorm (Comunitat Valenciana), Toni Major, ha lamentat l'existència d'una cultura de la queixa "falsa" entre els turistes de nacionalitat britànica. Ho ha fet després que aquest dilluns es coneguessin les crítiques d'una turista de 81 anys del Regne Unit, Fredda Jackson, que va demanar una compensació perquè l'hotel en el qual es va allotjar en aquesta localitat costanera "estava ple d'espanyols".
En declaracions a Europa Press, Mayor admet que alguns problemes han desaparegut, com les denúncies per problemes gastrointestinals, però afirma que encara han de defensar-se de fets que "en la majoria dels casos són falses, tergiversats, magnificats". Encara defensa que els establiments hotelers han de "donar la cara" per solucionar els problemes dels seus clients, afirma que a vegades "la culpa és molt subjectiva i molt induïda per aquesta recerca de treure alguna cosa de diners, pagar-se les vacances".
Pel que fa a l'últim cas de la turista anglesa, reconeix que potser "no era l'hotel més adequat" per a una persona de 81 anys amb problemes de mobilitat, "però la culpa és de l'operador turístic o d'ella, per no especificar quin tipus de producte necessitava". Major ha emfatitzat que aquest tipus de casos "casualment és sempre en el mercat britànic, no tenim problemes en els altres". Per cert, a aquesta turista que es queixa dels espanyols, li podrien passar uns quants vídeos dels seus col·legues britànics a Salou o Magaluf: comportament exemplar. YES VERY VELL FANDANGO.
Pel que fa a l'últim cas de la turista anglesa, reconeix que potser "no era l'hotel més adequat" per a una persona de 81 anys amb problemes de mobilitat, "però la culpa és de l'operador turístic o d'ella, per no especificar quin tipus de producte necessitava". Major ha emfatitzat que aquest tipus de casos "casualment és sempre en el mercat britànic, no tenim problemes en els altres". Per cert, a aquesta turista que es queixa dels espanyols, li podrien passar uns quants vídeos dels seus col·legues britànics a Salou o Magaluf: comportament exemplar. YES VERY VELL FANDANGO.
Tags:
@ KOLLONADES
