¿Qui no s'ha posat en una cua al supermercat i ha pensat, a posteriori, que havia apostat a cavall perdedor, que just la seva fila era la més lenta i el seu caixer, el més distret? ¿Potser, fins i tot, heu pensat que es tracta de mala sort o, fins i tot, pitjor encara, que sou malastruc?
Res més lluny de la realitat. Triar la cua per pagar més ràpid al supermercat no és qüestió de sort, sinó de matemàtiques. L'exprofessor de Matemàtiques nord-americà Dan Meyer -actual director acadèmic de l'empresa de 'software' Desmos- ha publicat un estudi amb el pla de sortida més ràpid al supermercat, el banc o a qualsevol oficina de l'Administració Pública.
Aquí teniu set consells per no desaprofitar el temps, ara que s'acosta el Black Friday i el Nadal està a la cantonada:
1/ BUSCA EL CARRO MÉS PLE
Sembla una contradicció, però Meyer (a la foto inferior) defensa que "sempre és millor" una fila amb clients amb el carro ple que una altra amb molts clients que porten poques coses. "Cada persona triga una mitjana de 41 segons a dir 'Hola', pagar, acomiadar-se i sortir de la cua", assegura el científic. A això s'hi han d'afegir, a més, tres segons per cada producte que tingui al carret.
I posa el següent exemple: En una de les files hi ha un client amb 100 articles, i en una altra, quatre compradors amb 20 articles cada un. Segons els seus càlculs, la primera es buidarà en 6 minuts, l'altra, en 7.
Tots aquests minuts compten (segons va citar el 'New York Times', l'especialista en cues Richard Larson, de l'institut tecnològic de Massachusetts, els nord-americans utilitzen 37.000 milions d'hores a l'any esperant a les cues).
2/ A L'ESQUERRA, MILLOR
Un altre expert en cues, Robert Samuel, fundador de l'empresa Same Ole Line Dudes -cobren per les hores que facin cua per tu per treure entrades d'un concert, espectacle o per ser dels primers a comprar l'últim iPhone-, assegura que la majoria de les persones són dretanes i tendeixen a triar les cues de caixes o les finestretes de la dreta. Per això, és millor buscar la sortida més ràpida per l'esquerra.
3/ CAIXERES DONES MILLOR QUE HOMES
"Encara que pugui semblar sexista, jo prefereixo caixeres dones", defensa Samuel. "Són les més eficients en les transaccions".
4/ ANALITZA LES CISTELLES DELS QUE TENS DAVANT
A més del nombre, cal tenir en compte l'edat i els productes que han adquirit els clients que estan davant teu. Ho diu el professor en Psicologia al Beacon College (Florida) AJ Marsden. Les persones grans trigaran una mica més, perquè tenen menys mobilitat i, sobretot, perquè els costa més pagar amb targeta, diu. Tampoc és el mateix passar sis llaunes del mateix refresc, que sis refrescos diferents.
5/ PREPARA EL TERRENY I DISTREU-TE
El fundador de Same Ole Line Dudes explica que nosaltres també podem posar bastant de la nostra part per accelerar el procés, com col·locar els codis de barres cap amunt perquè la caixera vagi més ràpid, en el cas de la roba, treure els penjadors i deixar les etiquetes a la vista; i, davant el dubte, decantar-se per una 'caixa exprés'. A més, tot això ens servirà per distreure'ns, amb la qual cosa el temps ens passarà més ràpid. ELPERIODICO.CAT
Tags:
COLLONADES
