Al Hen na Hotel, al Japó, treballen 243 màquines, però un 50% d'elles estaven causant problemes i han estat apartades del seu lloc.
A l'agost 2015, es va construir a la ciutat japonesa de Nagasaki l'Hen na Hotel, el primer hotel completament robotitzat del món. En ell, tots els seus empleats eren màquines que feien de humans per atendre't des del moment que feies check-in a l'establiment fins al teu sortida. Fins i tot hi havia un robot personalitzat a cada habitació capaç de tirar-te un cop de mà per encendre i apagar els llums, fer una trucada o demanar menjar a la recepció. Després de gairebé 4 anys de funcionament, han hagut d'enfrontar-se a un ERO robòtic per a la meitat de la plantilla.
Almenys un 50% dels 243 robots que treballaven a l'hotel han estat retirats de les seves funcions perquè no estaven complint les expectatives. Pel que sembla, donaven tal quantitat de problemes que al final eren humans els que havien d'anar a solucionar dubtes als hostes, acabar amb processos d'entrada a l'hotel o respondre preguntes de clients descontents amb el mal tracte rebut. Els límits de funcionament de molts d'ells, feia que les seves respostes arribessin a ser limitades i no oferissin el servei que requeria el lloc de treball.
Entre els acomiadats estan un parell de velociraptors que eren al rebedor de l'hotel o un conserge que ajudava a portar maletes a les habitacions. La seva eficàcia estava sent tan baixa, que finalment han hagut de posar a humans per ocupar-se d'aquests problemes. Així és com venien aquesta experiència hotelera robotitzada fa uns anys, molt diferent de la que ens trobarem ara..
A l'agost 2015, es va construir a la ciutat japonesa de Nagasaki l'Hen na Hotel, el primer hotel completament robotitzat del món. En ell, tots els seus empleats eren màquines que feien de humans per atendre't des del moment que feies check-in a l'establiment fins al teu sortida. Fins i tot hi havia un robot personalitzat a cada habitació capaç de tirar-te un cop de mà per encendre i apagar els llums, fer una trucada o demanar menjar a la recepció. Després de gairebé 4 anys de funcionament, han hagut d'enfrontar-se a un ERO robòtic per a la meitat de la plantilla.
Almenys un 50% dels 243 robots que treballaven a l'hotel han estat retirats de les seves funcions perquè no estaven complint les expectatives. Pel que sembla, donaven tal quantitat de problemes que al final eren humans els que havien d'anar a solucionar dubtes als hostes, acabar amb processos d'entrada a l'hotel o respondre preguntes de clients descontents amb el mal tracte rebut. Els límits de funcionament de molts d'ells, feia que les seves respostes arribessin a ser limitades i no oferissin el servei que requeria el lloc de treball.
Entre els acomiadats estan un parell de velociraptors que eren al rebedor de l'hotel o un conserge que ajudava a portar maletes a les habitacions. La seva eficàcia estava sent tan baixa, que finalment han hagut de posar a humans per ocupar-se d'aquests problemes. Així és com venien aquesta experiència hotelera robotitzada fa uns anys, molt diferent de la que ens trobarem ara..
No és la primera vegada que assistim a l'acomiadament d'un robot. Al març de 2018, Flippy, el robot capaç de fregir hamburgueses, es va donar de baixa al poc de començar per estrès. Ja al gener d'aquest any, el robot Pepper també va haver d'abandonar el seu lloc en un supermercat. Pel que sembla, donava mal rotllo als clients.
Tags:
COLLONADES
