En repetides visites, els experts van comprovar que la xarxa funcionava correctament i fins i tot van reemplaçar grans seccions del cablejat, però les deficiències en la velocitat i connectivitat continuaven succeint diàriament a les 7:00 del matí.
Un llogaret a Gal·les (Regne Unit) havia tingut problemes amb la seva connexió de banda ampla cada dia, a la mateixa hora i durant 18 mesos. Tot i que els habitants de Aberhosan es van queixar i van informar de la lentitud del seu Internet, per Openreach, companyia prestante de el servei, la situació era tot un misteri. No obstant això, un equip d'enginyers "convertits en detectius" van identificar al culpable, assegura l'empresa en un comunicat.
En repetides visites a la regió, els experts van comprovar que la xarxa funcionava correctament i fins i tot van reemplaçar grans seccions del cablejat a l'àrea, però les deficiències en la velocitat i connectivitat continuaven succeint diàriament a les 7:00 del matí. Michael Jones, enginyer de Openreach, estava decidit a trobar la causa de el defecte i va decidir sol·licitar l'ajuda de col·legues més experimentats. "Com a últim recurs, vam decidir portar un equip d'enginyers de l'Oficina d'Enginyers en Cap que tenien la seva base en altres parts del Regne Unit per investigar", assegura Jones.
Després d'haver esgotat totes les altres vies, Jones i els seus col·laboradors van decidir comprovar la seva teoria que el problema podria estar sent causat per un fenomen que descriuen com SHINE (Soroll d'Impuls Únic d'Alt Nivell), en el qual un aparell elèctric emet una interferència que afecta la connectivitat de banda ampla. Recorrent a peu d'un costat a l'altre la localitat a les 6:00 del matí i usant un equip de mesurament electrònica, conegut com analitzador d'espectre, van aconseguir confirmar les seves sospites i descobrir l'arrel de l'assumpte: un televisor de segona mà.
"La font del 'soroll elèctric' va ser rastrejada fins a una propietat al poble. Va resultar que, a les set del matí, els ocupants encenien la seva vella televisió, el que al seu torn anul·lava la banda ampla de tot el poble", explica Jones.
Els amos de l'aparell van prometre no tornar a engegar i des de llavors no s'han reportat més inconvenients. Des Openreach afirmen que aquesta situació és més comú del que es creu i pot ser provocada per "qualsevol cosa que tingui components elèctrics", des llums exteriors fins microones i circuits tancats de televisió. Per tant, aconsellen assegurar-se que tots els dispositius elèctrics "estiguin degudament certificats".
