Un original intent de suavitzar les relacions entre els clients i el personal dels centres comercials. La idea és habilitar una porta d'entrada dotada d'un sistema que escaneja la cara del client i només s'obre si detecta un somriure més o menys franc. Suposem que, encara que el client arribi encès per la ira, podrà forçar una ganyota per enganyar al sistema.
També està disponible l'opció d'instal·lar la porta de forma diferent; en lloc de ser una barrera d'entrada, és una barrera de sortida. Així, el client, després de ser atès, només pot sortir del centre amb un somriure a la cara. Sembla una manera una mica ingènua (¿tramposa?) D'aconseguir l'objectiu que "tots els clients surtin satisfets". - nopuedocreer.com
Tags:
@ KOLLONADES
